Avis clients

Résumé
positive

87.8%

(2912 avis)

Note moyenne : 4.6/5

neutral

9.2%

(305 avis)

Nombre d'avis : 3317

negative

3%

(100 avis)
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(2602)

(310)

(182)

(123)

(54)

(46)

Satisfait
rating
Envois rapide, plant conforme, je recommanderai
Très pratique
rating
Site très pratique
Plants de bonne qualité dans l\'ensemble
Site bien organisé
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Navigation intuitive.
Informations précises et claires.
Site facile à utiliser et bien conçu
rating
Les plants sont de bonne qualité dans l\'ensemble bien que de petite taille souvent. La reprise en pleine terre ou en pot est dans l\'ensemble assurée.
R.A.S
rating
Respect du temps de livraison
Emballage impeccable
Les Plans n ont trop souffert le temps de livraison. les pots étaient encore humide
SAV et livraison a fuire
rating

Livraison pour samedi, reçu le mardi d\'après fanées, une catastrophe

Réponse:

Bonjour Monsieur,

Suite à votre réclamation par e-mail, nous sommes dans l'attente de votre réponse.

Plusieurs solutions vous ont été proposées, restées à ce jour, sans réponse.

L'Equipe mesArbustes

.
rating
Rien a dire , parfait
Communication concernant envoi insuffissant
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Rien à dire concernant les plantes et l\'envoi soigneux de celles-ci, mais la communication concernant les dates d\'envoi et de réception des colis peut être améliorée.
francois
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Expédition rapide , emballage correct
bien
rating
toujours satisfait sauf le clown livreur glandu postier
Agréablement surprise
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Les pieces sont arrivées bien saines et hydratées, bien installées dans le carton,.vraiment vous avez fait votre part à moi de faire ma part pour qu elles grandissent bien!
Tres bien
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Je reviendrai vers vous pour de nouvelles plantatipns.
A FAIRE D AUTRES ACHATS
rating
en plus de prix compétitifs, le service et les plantes sont vraiment formidables
Je recommande très fortement
Boutique
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Site agréable ; grand choix ; tarifs compétitifs ;délais de préparation et de livraison tenus
hibiscus
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J\'ai commandé trois pieds d\'hibiscus du marrais, un seuls a pris les deux autres pieds morts

Réponse:

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

À propos de cet incident de reprise, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients via l'adresse e-mail : service-clients@mesarbustes.com

Par avance, merci de bien vouloir nous faire parvenir des photos des plants concernés s'il vous plaît.

L'équipe mesArbustes

Mes commandes
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La première commande 700086408 de cet année ( 8 arbustes des tilleuls ) de très jolis sujet . La deuxième commande700087531 ( bambou +acacia ) de tres petits sujets
Splendide
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Tout est très beau
Merci beaucoup
20/20 comme toujours. A bientôt
Très bien
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Très bons articles
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au niveau de la communication, rien à dire, mais pour la livraison les colis son mal protégé. Les pots se baladent à l’intérieur et le postier n’est pas venu cogner à la porte.
Parfait
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Parfaite. Il faut que ça dure