Avis clients

Résumé
positive

87.7%

(2672 avis)

Note moyenne : 4.6/5

neutral

9.3%

(284 avis)

Nombre d'avis : 3048

negative

3%

(92 avis)
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(2383)

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Retour sur ma réclamation
rating

La boutique est bien achalandée, bien présentée, mais le retour sur réclamation est lent. Alors que j\'ai rapidement écrit pour décrire mon problème avec l\'amandier. J\'ai reçu un mail...me demandant mon avis !
J\'ai réécrit alors.
Bien cordialement.

Réponse:

Bonjour Monsieur,

Depuis votre avis, vous nous avez confirmé avoir bien reçu notre premier message, qui était arrivé dans vos indésirables.

L'équipe mesArbustes

magnolia stellata
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de bons produits
Satisfaction
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Excellents produits. Ils arrivent bien emballés et prennent rapidement. Certains plantés en automne ont déjà pris 30 à 40cm
Super
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J'ai fait plusieurs commandes, toujours super satisfaite. Petits plants pour une belle reprise ! Et service client très sympathique, à l'écoute. Bravo!
Commentaire
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La plante est bien arrivée et en forme. Reprise rapide. Je recommande la maison
drimys aromatica femelle
rating
date de livraison respectée et emballage particulièrement soigné. Merci pour votre sérieux
noisetier
rating
je recommande
Très bien
rating
Service client sérieux..
Grande choix
rating
Grande choix de plantes
Pour une première commande satisfait
rating
6 cyathea cooperie jolie plan bien enraciné pour moins de 7 €
Sch
rating
Boutique sérieuse
Presque parfait
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Toutes les plantes sont arrivées jaunes comme si elles avaient été emballées depuis longtemps.
Habituées à la lumière et très progressivement au soleil , grâce à leur vigueur elles sont en pleine forme
totalement trompeur
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nous avons acheté ces plantes de bonne foi pour un client, elles sont tellement mauvaises que nous ne pouvons pas les utiliser. Je comprends que vous vendiez des petites plantes mais c\'est une insulte. ils n\'auraient pas dû être envoyés, ils ne sont pas adaptés à leur usage. on dirait qu\'ils ont été trouvés dans la poubelle. Nous n\'achèterons plus jamais honteux chez vous.

Réponse:

Bonjour,

Suite à cet incident de qualité, nous avons procédé au remboursement des trois plants défaillants.

L'équipe mesArbustes

?
rating
excellent .3 commandes. 3 satisfactions.
Parfait
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Commande reçue très rapidement et plantes bien emballées et arrivées en pleine forme. Je recommande…
Top
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Efficace
Bien dans l\'ensemble
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Bien sauf la bourrache un peu fatiguée et le sureau arrive complètement sec....
Très bonne boutique en ligne
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Un grand choix de variété et des petits plans en godet très bien enracinés et qui semblent reprendre rapidement. De plus service client au top suite à une livraison perdu. Je ne connaissais pas la boutique mais je recommande.
Commande printemps
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Plans bien enracinés qui semblent reprendre immédiatement et très bien emballés. Excellent service client suite à la perte du premier envoi par DPD.
Envoi très soigné
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Les plantes arrivent en forme, bien emballées.