Avis clients

Résumé
positive

87.7%

(2672 avis)

Note moyenne : 4.6/5

neutral

9.3%

(284 avis)

Nombre d'avis : 3048

negative

3%

(92 avis)
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Prix attractifs mais..
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Les prix sont très attractifs mais c\'est quand même petit sur l\'ensemble de ma commande, je m\'attendais à mieux.. pour quelques euros de plus on retrouve les mêmes prestations en magasin avec une taille convenable.. je prends l\'exemple de mes deux framboisiers, a peine 5cm de hauteur pour l\'un et l\'autre était vraiment petit. Je pense qu\'une photo des plans avec les différentes tailles serait plus adéquat pour savoir à quoi on s\'attend.
Après tout était bien emballé, et le choix est varié !
..
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...
Mitigé
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Ce qui est dommage, on commande selon des photos de présentation, et la déception c\'est de recevoir dans mon cas 2 plantes qui ne paraissent pas en bonne santé, toutes flétries, seul l\'aeonium semponium est convenable
Surprise
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Devrait vérifier ses fournisseurs
Ras
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Ras
Amélioration possible
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Des plantes pas toujours conforme à la description. Service client à l\'écoute
J\'hésiterais à commander à nouveau
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Bon choix de plantes et les prix raisonnables. Mais il me semble elles courent des risques pendant la livraison.
Des réserves
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J\'émets quelques réserves du fait du très mauvais état des arbres reçu
Taille des plants
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Tailles indiquées non conformes aux tailles reçues
Pas de contrôle avant expédition
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Fourniture aléatoire, soit de très belles plantes ou réception de brindilles desséchées
Un peut déçu
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Déçu
décu
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je ne recommanderai plus tropà cher par rapport au produit
Amelioration possible
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Commande UFAKHPQUI. Sur 4 plantes, 2 sont arrivées en excellent état (Musa et psidium). 1 est arrivé avec une seule feuille en bon état (passiflore), et 1 est arrivé avec un aspect mort (menthe), mais j'ai d'autres variétés de menthe et si les racines sont en bon état, la menthe devrait s'en sortir sans problème.
Quelques branches cassées
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Globalement, l’emballage semble fait sans trop de soin et les branches cassées l\'ont été en partie pendant le transport - visible quand on enlève le paillage - et en partie au déballage parce que les branches sont emmêlées.
ok
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Très chouette boutique, joli choix. Mais livraison problématique (peut-être à cause du livreur DPD). Par contre, emballage très moyen. Plusieurs plants sont arrivés dépotés et renversés ou sans étiquette, rendant parfois impossible l\'identification de certains plants.
On verra
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Assez surpris de la petitesse de la plupart des plants. On verra si ça part au printemps et à quelle vitesse ça pousse.
Globalement un peu déçu de ma commande.

Réponse:

Bonjour Monsieur,

Veuillez nous excuser pour notre délai de réponse.

Nous proposons principalement des jeunes plants d'un an, nous sommes convaincus que vos plants se développeront rapidement dès le début du printemps. Si par malheur, vous rencontrez des difficultés de reprise, notre service-clients se tient à votre disposition au printemps.

L'équipe mesArbustes

evaluation
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avis mitigé, depuis 3 ans que je commande sujets quelques fois trop petits, et le service après vente n\'est pas toujours au top. j\'attends toujours une réponse depuis le printemps dernier au sujet de 3 petits lespedeza qui n\'ont jamais repris contrairement aux autres végétaux de ma commande.
clent

Réponse:

Bonjour Madame,

Nous avions pourtant effectué un geste commercial de la valeur des plants, que vous avez d'ailleurs utilisé dans votre dernière commande, d'un montant de 17€10.

L'équipe mesArbustes.com

Du pour et du contre
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Du pour: belle qualite , envoi rapide et soigné , service client par mail rapide Du contre : plants reçus mais etetés donc ils ne grandiront jamais avec une fleche , ce qui me deplait J’ai un doute sur la variete Impossible a joindre au telephone En conclusion ils me proposent de venir les reprendre a mon domicile mais je viens de les rempoter et de les installer dans l’ombriere … tant pis je les garde mais ce n’est pas ce que je souhaitais
Parfois classement bizarre
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Bon rapport qualité prix
Bon état à l arrivée
Juste ma clematite justa commandée au printemps qui n à pas repris malgré le respect des consignes et une plantation le jour de la réception
De jolies plantes dans l’ensemble
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Les vivaces sont très bien ramifiées dans l’ensemble,
les arbustes sont petits pas plus grand qu’une vivace mais grandit vite cependant
Par contre les plantes cadeau…c’est toujours la même que l’on reçoit …c’est à améliorer nettement