Résumé
positive

86.9%

(976 avis)

Note moyenne : 4.6/5

neutral

10.5%

(118 avis)

Nombre d'avis : 1123

negative

2.6%

(29 avis)

TRES BIEN
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TRES BIEN
La boutique
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Cliente depuis quelques années J’ai envoyé un commentaire de déception et j’ai reçu une réponse très laconique. Je ne suis pas très satisfaite

Réponse:

Bonjour Madame,

Nous avons bien reçu votre retour et nous vous en remercions.

Concernant notre réponse, nous souhaitions vous signaler que la hauteur des plants n'est pas garantie d'une année sur l'autre. Nous travaillons avec du végétal, ce qui induit différents paramètres.
Il est possible que la première année, lors de votre commande, les plantes soient bien au dessus de la hauteur que nous indiquons sur notre fiche produit.

Nous nous excusons par avance si notre réponse n'était pas adéquat.
Afin de vous accompagner au mieux, nous aimerions recevoir une photo de vos deux plants à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com.

Nous vous apporterons une réponse rapide.

Nous vous remercions par avance et nous vous souhaitons une agréable fin de semaine.

Bien cordialement, Alexis

Un site superbe
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Un site de confiance qui propose un large choix de plante.
boutique
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boutique trés serviable
Très satisfaite
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L’emballage est parfaitement réalisé et les plans en bonne santé à l’arrivée.
Bien
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Vos plantes sont généralement de bonne qualité
Chayote
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Boutique serieuse
Boutique
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Bon site
La boutique donne envie
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Le site est beau.
achat
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très bien
bien
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très bon accueil
mitigé
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j \'attend de voir l évolution des plantes qui ont manquées d \'eau
Accueil téléphonique sympa.
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Continuez ainsi.
Délai
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N.c.
Super
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J\'aime bien. Merci !
Correct sans plus.
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La livraison est lente le support est aimable et arrangeant.

Réponse:

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.

Nous faisons le maximum pour effectuer la livraison dans les plus brefs délais. Nos délais sont anormalement long actuellement, nous nous rapprochons très prochainement des délais normaux.

Nous vous remercions de mettre en avant notre capacité d'écoute et d'accompagnement de nos clients.

Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable fin de semaine.

Oranger
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Super contente reçu rapidement
Lilas
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Attent votre reponse

Réponse:

Bonjour Monsieur,

Notre service-clients vous a apporté une réponse à votre inquiétude.
À très bientôt sur mesArbustes.com

boutique
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tres sérieuse compagnie produits de qualité
Respectueux et très impliqué
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Livraison et respect de leurs pousses plus le conseil indispensable, merci