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L\'entreprise sollicitée ne m\'offre ni solutions ni conseils
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
L'arrière-saison est très douce, le développement des plantes est par conséquent perturbé.
Vous nous avez contactés via notre formulaire de contact, nous sommes sereins sur la reprise de votre plant. À ce jour, nous ne pouvons vous proposer de solution, néanmoins, si votre plant souffrait d'une forte gelée qui compromettrait toute reprise, nous vous invitons à nous contacter au mois d'avril prochain.
Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une excellente année 2023.
Lorsque j'ai reçu mon colis, la plante avait les feuilles sèches, je ne suis pas sure qu'elle reprenne... (c'était pour un cadeau alors pas top de d'offrir une plante morte)
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous vous invitons vivement à prendre contact avec notre service-client en prenant soin de nous faire parvenir une photo de votre plant à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
L'équipe mesArbustes
décevante...
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour.
Les cornouilliers que vous avez commandés sont des variétés peu communes, produites en petites quantités.
Les plants sont greffés et mesurent environ 80 cm pour une développement définitif de 2 à 3 mètres.
Rassurez-vous, des ramifications vont se former dès le printemps prochain.
L'équipe mesArbustes
Les plants ne sont pas vigoureux !
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous proposons des jeunes plants principalement, ils mesurent en moyenne 15 cm.
Si vous avez un doute sur la qualité des plants que vous avez reçu, notre service-clients se tient à votre disposition.
L'équipe mesArbustes
Je ne renouvellerais pas l\'essai rapport qualité/prix pas la taille beaucoup trop petite
tout devrait etre au prix des saules racines nues vue la qualité des plants
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site via notre formulaire de contact pour échanger sur votre commande.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de vos plants qui ne vous semble pas qualitatifs.
L'équipe mesArbustes.com
Je vous transmettrai les photos si vous le souhaitez mais je suis déçue de la qualité de l article et du transport.
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes vraiment navrés pour le problème que vous avez rencontré.
N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site pour échanger sur votre commande.
Aronia plus ou moins correctes mise a part les Hugin trop petits , et les Eleagnus c est la honte , mon neflier japonais Rose Anne qui etait une commande personnelle je ne l ai pas eu et echange contre 2 Goumis merdiques
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes vraiment navrés pour le problème que vous avez rencontré.
N’hésitez pas à nous contacter directement sur le site pour échanger sur votre commande.
J’attends la « prise » de ces végétaux pour me prononcer sur la qualité des plants
Bof
Bonjour Monsieur,
Suite à votre première demande sur la qualité de votre plant de vigne, nous vous avons fait parvenir un nouveau plant.
Nous sommes navrés d'apprendre que ce deuxième envoi n'est pas à la hauteur de vos attentes.
L'équipe mesArbustes
Moitié content
Bonjour,
Nous vous remercions de nous faire part de vos observations concernant votre Actinidia. C'est une plante caduque, il est normal que le feuillage disparaisse durant l'automne.
En cas de non reprise au printemps prochain, n'hésitez pas à contacter notre service-clients.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Idem
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Veuillez nous excuser pour cet incident, notre service-clients se tient à votre disposition pour toute demande.
Nous entendons votre mécontentement, malheureusement, il ne nous est pas possible d'intervenir lorsque le colis est en cours de livraison. Cette situation est indépendante de notre volonté, néanmoins, si vos plants vous sont parvenus endommagés, n'hésitez pas à nous en faire part via le formulaire de contact.
Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
Emballage carton défoncé et plantes entassées
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Veuillez nous excuser pour cet incident, notre service-clients se tient à votre disposition pour toute demande.
Nous vous demanderons de nous faire parvenir des photos de votre colis afin de mieux comprendre votre situation, ainsi que des plantes endommagées.
Toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable journée.
mais plantes en dessous de qualité qu\'on peut trouver en jardinerie classique
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour.
Pourriez-vous nous faire parvenir une photo de vos deux plants à l'adresse suivante : service-clients@mesArbustes.com.
Nous souhaitons vous apporter une solution en cas de problème qualité.
Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une agréable journée.
Trop petit, aucune fleurs
Bonjour Monsieur,
Il s'agit de plant d'un an, il est normal que votre plant n'ait pas de fleurs pour cette première année de culture.
Vous devez patienter pour voir apparaître les premières fleurs.
A la livraison le carton était mouille de l\'intérieur, après ouverture quais tous les pots étaient cassé ou vide de terre !!! produit de qualité mais conditionnement catastrophique,
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que notre façon d'expédier nos plants n'ait pas été à la hauteur pour votre livraison. Il est possible que le calage en carton ait été insuffisant.
Lorsque vous détectez un problème de qualité, nous vous invitons à contacter notre service-clients, accompagné de photos à l'adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
Dans l'attente de votre retour, toute l'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable semaine.