Réponse: Votre commentaire n'est pas juste et demande de porter à l'attention des autres utilisateurs du dépôt des avis cette rectification : Vous avez reçu un mail d'expédition de la part de mesarbustes.com contenant toutes les informations de suivi du colis de votre commande qui a été Délivré le 4 déc. 2017 à 06:14 sur votre adresse mail ayant pour Objet « mesArbustes.com : Expédition n°600044870 de la commande n°600062933". Ce mail n'a pas été placé en courrier indésirable car il a été ouvert le même jour le 4 déc. 2017 à 12:00. les plants sont donc arrivés plus vite que prévu. Les plants en racines nues que vous avez commandés sont conformes et sont des plants qui ne possèdent ni feuilles ni activité racinaire en cette saison de début décembre. Après vérification, votre commande a été préparée le 01/12/2017 et livrée le 04/12/2017 soit 2 jours ouvrés après l'expédition. Le samedi étant un jour ouvré pendant lequel les colis sont véhiculés.

Réponse: Bonjour, notre service client se tient à votre disposition grâce au formulaire de contact pour prendre en compte votre réclamation et vous apporter une réponse. Cordialement